Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana w2win mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia. Sila baca dengan cermat sebelum menggunakan perkhidmatan w2win.
Selamat datang ke Dasar Privasi w2win. Syarikat pengendali w2win ("w2win", "kami", atau "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform w2win di w2win.org.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform w2win termasuk pelawat laman sesawang, pemain berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran termasuk laman sesawang, sembang langsung, dan komunikasi e-mel. Dengan mengakses atau menggunakan platform w2win, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
w2win memahami kepentingan privasi kepada pemain Malaysia. Oleh itu, kami mengamalkan pendekatan "privasi mengikut reka bentuk" (privacy by design) dalam semua aspek operasi platform kami — bermakna perlindungan data diambil kira sejak peringkat awal pembangunan setiap ciri dan perkhidmatan yang kami tawarkan.
w2win tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini semata-mata.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
w2win mengumpul pelbagai kategori data peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Maklumat yang anda berikan secara sukarela kepada w2win termasuk:
Apabila anda menggunakan platform w2win, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu:
Dalam kes tertentu, w2win mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan semasa proses KYC, penyedia pembayaran seperti bank dan pengendali e-wallet, dan agensi pencegahan penipuan serta pangkalan data semakan AML antarabangsa.
w2win hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform perjudian dalam talian kami.
w2win memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut meringkaskan tujuan utama pemprosesan beserta asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, selfie, penyata bank | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Butiran bank, e-wallet, kripto | Perlaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan AML | Log transaksi, alamat IP | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Pengurusan perjudian bertanggungjawab | Data aktiviti permainan | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Komunikasi sokongan pelanggan | E-mel, log sembang, telefon | Perlaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyah-langganan dalam setiap komunikasi pemasaran yang anda terima dari w2win. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik tersebut.
w2win memastikan bahawa setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan mempunyai asas undang-undang yang kukuh. Asas-asas undang-undang utama yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Di mana pemprosesan data anda dijalankan atas dasar persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan sebarang pemprosesan yang telah berlaku sebelum tarikh penarikan balik.
w2win tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut secara terhad dan berdasarkan keperluan semata-mata:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, w2win berkongsi maklumat kewangan yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan termasuk bank-bank tempatan Malaysia seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank, pengendali e-wallet seperti Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay, serta platform pembayaran digital DuitNow dan FPX. Semua penyedia pembayaran ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan w2win.
Untuk memenuhi kewajipan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram, w2win menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang pakar dalam bidang ini. Perkongsian data dibuat hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan pengesahan sahaja.
Platform w2win menggunakan perisian permainan daripada pembangun permainan pihak ketiga. Data permainan tertentu mungkin diproses oleh penyedia ini dalam kapasiti mereka sebagai pemproses data bagi pihak w2win.
w2win akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
Memandangkan w2win beroperasi sebagai platform dalam talian antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. w2win memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui kaedah-kaedah berikut:
Anda boleh menghubungi pasukan privasi w2win di [email protected] untuk mendapatkan senarai negara-negara di mana data anda mungkin dipindahkan serta mekanisme perlindungan yang digunakan.
w2win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Jadual di bawah menunjukkan tempoh penyimpanan umum bagi setiap kategori data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data akaun & profil pengguna | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan | Keperluan undang-undang & kontrak |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Kewajipan pelaporan kewangan & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pengesahan identiti undang-undang |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun dari tarikh aktiviti | Kepentingan sah & perjudian bertanggungjawab |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh komunikasi | Kepentingan sah & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data pemasaran & persetujuan | Sehingga persetujuan ditarik balik + 1 tahun | Bukti persetujuan undang-undang |
| Data kuki bukan penting | Maksimum 13 bulan | Analitik dan prestasi laman |
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtandakan dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
w2win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah utama keselamatan data kami merangkumi:
Walaupun w2win mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dayakan pengesahan dua faktor, dan jangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk anda dengan orang lain. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan w2win dengan segera.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh w2win. w2win menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Hak-hak utama anda adalah seperti berikut:
Sebagai pemain w2win, anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. w2win akan menyediakan respons dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa bayaran tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, misalnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain mengikut keperluan anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan atas dasar kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi w2win melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. w2win akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama dalam mana-mana tempoh 12 bulan.
Platform w2win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform w2win. Untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Platform w2win adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang hanya ditujukan kepada individu berumur 21 tahun ke atas. w2win tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC mandatori, w2win mengesahkan umur setiap pemain sebelum membenarkan akses penuh kepada platform. Sekiranya w2win mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur 21 tahun sedang menggunakan atau cuba menggunakan platform w2win, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
w2win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara signifikan menjejaskan hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — w2win akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform w2win selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini w2win.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara w2win mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi w2win berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh respons penuh adalah 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons yang diterima daripada w2win, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan atau mendapatkan remedi melalui saluran undang-undang yang sesuai.
w2win melabur dalam infrastruktur keselamatan dan privasi terbaik untuk memastikan data peribadi setiap pemain Malaysia dilindungi pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan w2win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat perbankan — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Proses KYC yang ketat memastikan bahawa hanya individu yang sah dan berumur 21 tahun ke atas boleh menggunakan platform w2win, melindungi komuniti pemain daripada penipuan dan penyalahgunaan.
w2win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul data berlebihan dan tidak pernah menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.
Data anda disimpan hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi. Setelah tamat tempoh penyimpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Infrastruktur keselamatan dan privasi w2win menjalani pengauditan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh mengancam data pemain.
Melalui portal akaun w2win, anda boleh mengakses, mengemas kini, dan mengurus data peribadi anda sendiri pada bila-bila masa. Hak pemadaman dan mudah alih data anda dihormati sepenuhnya oleh platform w2win.
Kini anda telah memahami cara w2win melindungi privasi anda, daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian terbaik di Malaysia dengan penuh keyakinan.
🔞 Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Terma & syarat terpakai.